Интернет
Получить консультацию
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Результат оказания услуги
Консультация предоставлена.
Срок оказания услуги
В рабочие дни (понедельник-пятница) с 9:30 до 18:00.
Ожидаемый срок исполнения — 3 дня с момента обращения.
Получить услугу
Для получения консультации необходимо направить заявку-обращение через Единое окно технической поддержки в форме «Консультация».
Заявить об ошибке/неисправности
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Результат оказания услуги
Устранение ошибки/неисправности.
Срок оказания услуги
2 рабочих дня с момента обращения.
Получить услугу
Для сообщения об ошибке необходимо направить заявку через Единое окно технической поддержки в форме «Техническая неисправность».
Беспроводная сеть Wi-Fi
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Доступ к БЛВС возможен с любых стационарных или носимых устройств, оборудованных адаптером Wi-Fi, поддерживающим стандарт 802.11g и выше.
Беспроводная сеть hse.ru — обеспечивает доступ преподавателей, сотрудников и студентов НИУ ВШЭ к ресурсам сети Интернет. Процедура подключения к беспроводным сетям и авторизации единая для всех кампусов и производится с использованием доменной учетной записи сотрудника, либо учетной записи в студенческой почте.
Беспроводная сеть публичного доступа HSE предназначена для доступа к ресурсам сети Интернет с целью оперативного поиска и/или запроса информационного контента. Данная сеть предназначена для работников, студентов и гостей НИУ ВШЭ.
Регистрация в открытой беспроводной сети HSE осуществляется на всплывающей web-странице после ввода требуемого поискового запроса в Интернет-браузере.
- Логин: [указан на информационных табличках, установленных внутри зданий]
- Пароль: [указан на информационных табличках, установленных внутри зданий]
Длительность непрерывной сессии в сети HSE составляет 1 час. По истечении времени сессии необходимо пройти повторную авторизацию.
Не рекомендуется использовать беспроводную сеть HSE для проведения учебного процесса.
Беспроводная сеть HSE.Work обеспечивает доступ преподавателей и сотрудников НИУ ВШЭ помимо ресурсов сети Интернет к информационным ресурсам корпоративной локально-вычислительной сети НИУ ВШЭ таким как: электронная почта, сетевые файловые хранилища общего доступа, базы данных, электронные ресурсы библиотеки и т.п.
Авторизация в единой на весь кампус беспроводной сети HSE.Work осуществляется с использованием доменной учетной записи сотрудника.
Длительность непрерывной сессии в сети HSE.Work не ограничена.
Инструкции по настройке подключения наиболее распространенных устройств к сети HSE.Work размещены ниже:
Стационарные ПК и ноутбуки
- Инструкция по подключению ПК или ноутбука к Wi-Fi сети HSE.Work для операционной системы Windows 10
- Инструкция по подключению Mac к Wi-Fi сети HSE.Work
Мобильные устройства
- Инструкция по подключению устройств на базе Android к Wi-Fi сети HSE.Work
- Инструкция по подключению устройств на базе iOS к Wi-Fi сети HSE.Work
Результат оказания услуги
Подключение к сети Wi-Fi.
Срок оказания услуги
WiFi сети HSE.RU и HSE.Work доступны сразу после создания (активации) корпоративной учетной записи.
Гостевая WiFi сеть HSE доступна в сразу после авторизации.
Получить услугу
Для решения проблем с подключением к корпоративной WiFi сети необходимо необходимо направить заявку-обращение через Единое окно технической поддержки, в форме «Консультация» описать суть вопроса.
Сеть проекта EDUROAM
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
НИУ ВШЭ входит в сообщество Российской Удостоверяющей Федерации Edoroam — национальный сегмент международной академической вычислительной сети EDUROAM.
Цель проекта — прозрачный роуминг доступа к сети Интернет для преподавателей и студентов по домашнему логину и паролю из локальной сети организаций — членов сообщества.
Сеть объединяет университеты в более чем 74 странах мира.
Полный список университетов объединенных международной академической сетью eduroam опубликован на сайте проекта.
Как коллективный член Российской удостоверяющей федерации Edoroam НИУ ВШЭ поддерживает Регламент и в своей деятельности руководствуется его правилами.
При нахождении на территории университета — участника сообщества, преподаватели и сотрудники НИУ ВШЭ имеют возможность подключаться к локальной Wi-Fi сети eduroam под своими домашними логинами и паролями.
Особенности сетевых настроек и порядок подключения к локальной Wi-Fi сети принимающего университета следует уточнять у локального оператора сети Edoroam.
Зона действия сети eduroam на территории НИУ ВШЭ:
В НИУ ВШЭ Wi-Fi сеть с именем (SSID) eduroam функционирует на всех территориях московского кампуса и обеспечивает исключительно выход в сеть Интернет.
Требования к настройкам сетевого интерфейса абонентского устройства:
- Наличие в устройстве сетевого беспроводного интерфейса с поддержкой протоколов a/b/g/n.
- Автоматическое получение IP-адреса через сервис DHCP
- Отключенный Proxy-сервер для выхода к сеть Интернет.
Результат оказания услуги
Подключение к сети EDUROAM.
Получить услугу
Порядок подключения к сети:
- Выбрать из списка доступных Wi-Fi сетей сеть с именем (SSID) eduroam.
- В поле логин ввести имя учетной записи в домене HSE в формате: username@hse.ru
- После ввода пароля от учетной записи нажать на кнопку Подключиться (Join — для Mac-устройств).
- Принять сертификат удостоверяющий достоверность сети eduroam. Кнопка Продолжить (Continue).