• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Система документационного обеспечения управления (СДОУ)

 

Замечания и предложения по параметрам услуг направляйте на адрес esergeeva@hse.ru.

Установка системы

Для подключения к СДОУ необходимо перейти по ссылке www.bpm.hse.ru в раздел "Корпоративные информационные системы", выбрать "Подключить к системам", затем - "Подключение к СДОУ". 

Пользователям MAC для работы с СДОУ  необходимо перейти по ссылке www.bpm.hse.ru  в раздел "Корпоративные информационные системы", выбрать "Консультации".

При входе извне (например, с мобильного телефона или домашнего компьютера), Вам необходимо только ввести Ваш логин в виде:

staff\ваш_логин и пароль от корпоративного почтового ящика (@hse.ru).
Ссылка СДОУ

Получатели услуги

Штатные работники НИУ ВШЭ.

Срок оказания услуги

В течение 2 рабочих дня с момента согласования заявки руководителем заявителя.

Результат оказания услуги

Подключение сотрудника к СДОУ.

Заказать доработку системы

Для того чтобы заказать доработку системы СДОУ необходимо заполнить заявку и отправить её в Сервисную службу ДИТ «22222» на 22222@hse.ru.
Заявка на реализацию требования в СДОУ

Реализация требований в СДОУ (Outlook)                                         

Получатели услуги

Штатные работники НИУ ВШЭ.

Срок оказания услуги

В течение 14 или более дней в зависимости от сложности решаемой задачи и бюджетных ограничений.

Результат оказания услуги

Доработанная версия СДОУ.

Инструкция пользователя и важная информация

Подробное описание системы СДОУ можно посмотреть в Системе помощи или загрузить  файл помощи на рабочее место. Данную справку Вы всегда сможете вызвать из системы, нажав на кнопку со знаком вопроса . Данная кнопка находится во всех задачах и регистрационных карточках документа.

Лабораторные работы по работе с документами:

Заказать консультацию по системе

Для получения консультации необходимо  перейти по ссылке www.bpm.hse.ru  в раздел "Корпоративные информационные системы", выбрать "Консультации".

При входе извне (например, с мобильного телефона или домашнего компьютера), Вам необходимо только ввести Ваш логин в виде:

staff\ваш_логин и пароль от корпоративного почтового ящика (@hse.ru).

Получатели услуги

Штатные работники НИУ ВШЭ.

Срок оказания услуги

В течение 2 рабочих дней с момента обращения.

Результат оказания услуги

Предоставление консультации.

Заявить об ошибке в системе


Для сообщения об ошибке необходимо перейти по ссылке www.bpm.hse.ru  в раздел "Корпоративные информационные системы", выбрать "Заявить об ошибке в системе или сервисе ИТ"
При входе извне (например, с мобильного телефона или домашнего компьютера), Вам необходимо только ввести Ваш логин в виде:
staff\ваш_логин и пароль от корпоративного почтового ящика (@hse.ru).

Получатели услуги

Штатные работники НИУ ВШЭ.

Срок оказания услуги

В течение 2 рабочих дней с момента обращения.

Результат оказания услуги

Исправлена ошибка. Устранен сбой.


 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!