Информационная безопасность
VPN подключение к сети НИУ ВШЭ
Правила получения услуги
Функционал доступен штатным работникам НИУ ВШЭ, заключившим Соглашение об электронном взаимодействии (подробнее). Работники, еще не подписавшие Соглашение об электронном взаимодействии, могут обратиться в Единую приемную НИУ ВШЭ. Смысл соглашения состоит в договоренности о приравнивании определенных действий в электронных системах к действиям с документами на бумажных носителях. При этом соглашение переводит управление паролями пользователя в автоматический режим, который исключает возможность доступа к Вашему паролю любыми лицами, включая ИТ-специалистов.
VPN подключение предусматривает двухфакторную аутентификацию. Для активации VPN подключения необходимо перейти в ЕЛК и активировать VPN подключение. VPN-сессия «живет» 14 часов. По окончании данного периода, необходимо активировать VPN-сессию повторно. Более подробная инструкция направляется заявителю по электронной почты, по результатам рассмотрения и согласования заявки.
Результат оказания услуги
Настроено VPN подключение к сети НИУ ВШЭ. Инструкции по подключению отправлены заявителю по электронной почте.
Срок оказания услуги
2 рабочих дня с момента подачи заявки.
Получить услугу
Для получения услуги необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел "Административные сервисы", "Сервисы ИТ", "Электронная почта и интернет" и выбрать "Проблемы с интернет". В поле «Описание вопроса» необходимо кратко обосновать потребность в VPN подключении и перечислить локальные сервисы, к которым необходимо обеспечить доступ. Если Вам необходима консультация, просьба в заявке оставить мобильный телефон для оперативной связи. По результатам рассмотрения и согласования заявки, Вам на почту придет автоматическое электронное письмо с инструкцией по подключению.
Копирование данных с компьютера или из почтового ящика уволившегося работника
Правила получения услуги
В том случае, если руководитель уволенного работника имеет потребность получить доступ к данным на его компьютере или в почтовом ящике, то он может подать соответствующую заявку. Заявка подается только лично руководителем (любого уровня) увольняющегося работника. Самостоятельный доступ и возможность входа в сеть или отправки писем от имени уволившегося работника не допускается.
Результат оказания услуги
Инженер ДИТ скопирует необходимые данные с ПК уволенного работника на ПК руководителя.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
3 рабочих дня с момента подачи заявки.
ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
Для копирования данных с компьютера или из почтового ящика уволившегося работника необходимо перейти в ЕЛК по ссылке и оформить соответствующую заявку.
Разблокировка автоматически заблокированной учетной записи
Правила получения услуги
В случае если учетная запись сотрудника была автоматически заблокирована на основании списков уволенных полученных из кадровой системы, но сотрудник при этом продолжает работать (идет процесс переоформления договора или перевод в другое подразделение через увольнение), то руководитель работника может сделать следующее:
- Обратиться в управление персонала по адресу personal@hse.ru с просьбой проставить в кадровой системе дату повторного приема. В таком случае учетная запись разблокируется автоматически на следующий день после установки даты.
- В случае если дата последующего приема неизвестна или установить ее не представляется возможным. Руководитель работника может подать заявку в ДИТ с просьбой разблокировать автоматически заблокированную учетную запись и добавить ее в список исключения до требуемой даты. При этом в заявке необходимо указать обоснование по какой причине нет возможности проставить дату повторного приема или в короткий срок оформить новый договор с работником.
Заявка подается только лично руководителем (любого уровня) заблокированного работника. Пароль при выполнении заявки руководителю не сообщается.
РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Учетная запись работника разблокирована.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
1 рабочий день с момента подачи заявки.
Получить услугу
Для копирования данных с компьютера или из почтового ящика уволившегося работника необходимо перейти в ЕЛК по ссылке и оформить соответствующую заявку.