• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Цифровые решения НИУ ВШЭ

Продуктовая модель цифрового университета, взаимосвязь сервисов и решений, актуальная информация о ходе работ

Цифровые сервисы для онлайн-коммуникации

Статистика работы в онлайн: Wi-Fi в общежитиях; обращения на Горячую линию

Новости цифровизации

Рассказываем о технических решениях для организации онлайн-обучения, почему выбраны именно они, и о новых возможностях, которые реализует Цифровой блок в этом году исходя из опроса преподавателей
11 января
Старший директор по цифровой трансформации Алексей Чукарин поздравил коллег с наступающим Новым 2021 годом
30 декабря, 2020 г.
В 2020 году команда студентов ФКН PPnP.me приняла участие в 13 хакатонах и выиграла 9 из них. Одно из их последних достижений — призовое место в онлайн-хакатоне «КБШЖДХКТН» для улучшения сервисов ОАО «РЖД». Мы поговорили с командой о сервисе «Попутчик», а также о том, какую роль на пути к успеху команды сыграла Вышка.
30 декабря, 2020 г.
«Технологии 3D и дополненной реальности — это будущее системы образования, но настолько близкое, что уже почти настоящее»
28 декабря, 2020 г.
Мы попросили руководителей Цифрового блока НИУ ВШЭ рассказать о самых значимых достижениях и событиях 2020 года и поделиться планами на следующий год. Можно было выбрать три любые вопроса из списка. Вот что они ответили...
28 декабря, 2020 г.
Цифровые ассистенты Вышки помогли обеспечить проведение международной конференции – EdCrunch 2020, которая впервые за 7 лет состоялась в онлайн. Рассказываем, как это было
22 декабря, 2020 г.
В НИУ ВШЭ появился собственный глоссарий терминов в сфере цифровизации. Рассказываем, зачем он нужен, почему выбрали именно эти термины и как пользоваться сервисом
21 декабря, 2020 г.

Поддержка пользователей

Сервисная служба «55555» - единое окно для приема, регистрации и обработки обращений пользователей по вопросам работы платформ для онлайн-обучения, о сбоях в аппаратном и программном обеспечении, инфраструктуре информационной вычислительной сети НИУ ВШЭ, а также - заявок на обеспечение техникой и предоставление ИТ-сервисов.

Функции сервисной службы «55555»

Часы работы

Сервисная служба «55555» работает:
с 8.00 до 20.00 - прием звонков, обработка и регистрация принятых сообщений  (пн-сб) 
+ 7 (915) 363-35-03 (WhatsApp,Viber, SMS/MMS); 
+7 (495) 625-50-15, (495) 772-95-90*55555, +7 (495) 771-32-22;
e-mail: digital@hse.ru

Заявить об ошибке/неисправности можно круглосуточно: через кнопку «Горячая линия НИУ ВШЭ » и другие сервисы (кнопки) ИТ-поддержки, доступные в Едином личном кабинете; отправив запрос по электронной почте digital@hse.ru или посредством электронных сообщений на номер + 7 (915) 363-35-03 (WhatsApp,Viber, SMS/MMS).

 

Горячая линия поддержки пользователей

Наша команда

 

Чукарин Алексей Валерьевич

Советник ректора

Бондарь Дмитрий Павлович

Старший директор по цифровой трансформации

Цифровая инфраструктура
Мобильные приложения и платформы
Дирекция цифровизации административно-управленческих процессов
Универсальные корпоративные решения

 

Оргструктура цифрового блока

Стань волонтером цифровизации

Волонтеры помогают студентам, преподавателям и сотрудникам университета разобраться в процессах перехода на новые форматы дистанционного обучения, которые были введены из-за распространения вируса COVID-19

Подать заявку

 

Цифровой университет

Цифровой университет – это не просто курсы в электронном виде и больше обучения онлайн. Это создание принципиально новых моделей образования, научной деятельности и управления Вышкой.