Стажерская программа

Цифровой кадровый резерв НИУ ВШЭ

Цифровые сервисы для онлайн-коммуникации

Цифровые ассистенты НИУ ВШЭ

Цифровые ассистенты – студенты и молодые сотрудники Вышки, которые вместе с Цифровом блоком помогают университету жить в новой цифровой среде.

Хочешь стать частью команды? Жми на кнопку ниже и подавай заявку.

Подать заявку

 

Новости цифровизации

Запись онлайн-семинара о возможностях сквозной аналитики и медийного продвижения
7 июля
Отдел веб-аналитики и моделирования запустил новую услугу для программ ДПО
6 июля
Как суперкомпьютер Вышки помогает ученым
29 июня
Чтобы сделать процесс подачи документов максимально простым и комфортным, в университете работает ряд специальных сервисов и десятки сотрудников. Как функционирует служба единого окна и зачем абитуриенту личный кабинет (ЛК), новостной службе портала рассказал директор по информационным технологиям НИУ ВШЭ Борис Линецкий.
28 июня
Цифровой блок подготовил дорожную карту миграции на российские сервисы
16 июня
Студенты смогут узнать свои оценки и место в рейтинге прямо в HSE App X
16 июня
Теперь в CRM можно видеть статистику телефонных разговоров с клиентами
14 июня

Поддержка пользователей

Сервисная служба «55555» - единое окно для приема, регистрации и обработки обращений пользователей по вопросам работы платформ для онлайн-обучения, о сбоях в аппаратном и программном обеспечении, инфраструктуре информационной вычислительной сети НИУ ВШЭ, а также - заявок на обеспечение техникой и предоставление ИТ-сервисов.

Функции сервисной службы «55555»

Часы работы

Сервисная служба «55555» работает:
с 8.00 до 21.00 - прием звонков, обработка и регистрация принятых сообщений  (пн-пт)
с 8.00 до 20.00 - прием звонков, обработка и регистрация принятых сообщений  (сб)

+7 (915) 363-35-03 (WhatsApp,Viber, SMS/MMS); 
+7 (495) 625-50-15, (495) 772-95-90*55555, +7 (495) 771-32-22;
e-mail: digital@hse.ru

Заявить об ошибке/неисправности можно круглосуточно: через кнопку «Горячая линия НИУ ВШЭ » и другие сервисы (кнопки) ИТ-поддержки, доступные в Едином личном кабинете; отправив запрос по электронной почте digital@hse.ru или посредством электронных сообщений на номер + 7 (915) 363-35-03 (WhatsApp,Viber, SMS/MMS).

 

Горячая линия поддержки пользователей

Наша команда

 

Бондарь Дмитрий Павлович

И.о. старшего директора по цифровой трансформации

Цифровая инфраструктура
Мобильные приложения и платформы
Дирекция цифровизации административно-управленческих процессов
Универсальные корпоративные решения

 

Оргструктура цифрового блока

Цифровой университет

Цифровой университет – это не просто курсы в электронном виде и больше обучения онлайн. Это создание принципиально новых моделей образования, научной деятельности и управления Вышкой.