• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Цифровые сервисы для онлайн-коммуникации

Цифровые ассистенты НИУ ВШЭ

Цифровые ассистенты – студенты и молодые сотрудники Вышки, которые вместе с Цифровом блоком помогают университету жить в новой цифровой среде.

Хочешь стать частью команды? Жми на кнопку ниже и подавай заявку.

Подать заявку

 

Новости цифровизации

Они помогают иностранным студентам жить в новой цифровой среде
2 сентября
Цифровые ассистенты Вышки помогли обеспечить проведение проектно-образовательного интенсива Архипелаг 2121 – одного из главных событий Года науки и технологий в России
1 сентября
Как теперь можно будет рассказать коллегам о своем мероприятии
19 августа
Цифровой блок НИУ ВШЭ тестирует системы видео-конференц-связи (ВКС), которые могут прийти на смену Zoom. В работе принимают участие преподаватели и сотрудники факультетов и подразделений университета. По итогам полного цикла тестирования всех продуктов будет выработана рекомендация по системе ВКС, способной наилучшим образом дополнить образовательные, научные и административные процессы Вышки.
13 августа
Курс направлен на приобретение студентами знаний и навыков, необходимых для работы в проекте
20 июля
Отдайте свой голос за один из крупнейших проектов 2020 года
15 июля
Пластиковый читательский можно будет сдать на переработку
9 июля

Поддержка пользователей

Сервисная служба «55555» - единое окно для приема, регистрации и обработки обращений пользователей по вопросам работы платформ для онлайн-обучения, о сбоях в аппаратном и программном обеспечении, инфраструктуре информационной вычислительной сети НИУ ВШЭ, а также - заявок на обеспечение техникой и предоставление ИТ-сервисов.

Функции сервисной службы «55555»

Часы работы

Сервисная служба «55555» работает:
с 8.00 до 20.00 - прием звонков, обработка и регистрация принятых сообщений  (пн-сб) 
+ 7 (915) 363-35-03 (WhatsApp,Viber, SMS/MMS); 
+7 (495) 625-50-15, (495) 772-95-90*55555, +7 (495) 771-32-22;
e-mail: digital@hse.ru

Заявить об ошибке/неисправности можно круглосуточно: через кнопку «Горячая линия НИУ ВШЭ » и другие сервисы (кнопки) ИТ-поддержки, доступные в Едином личном кабинете; отправив запрос по электронной почте digital@hse.ru или посредством электронных сообщений на номер + 7 (915) 363-35-03 (WhatsApp,Viber, SMS/MMS).

 

Горячая линия поддержки пользователей

Наша команда

 

Бондарь Дмитрий Павлович

И.о. старшего директора по цифровой трансформации

Цифровая инфраструктура
Мобильные приложения и платформы
Большие данные и BI
Дирекция цифровизации административно-управленческих процессов
Универсальные корпоративные решения

 

Оргструктура цифрового блока

Цифровой университет

Цифровой университет – это не просто курсы в электронном виде и больше обучения онлайн. Это создание принципиально новых моделей образования, научной деятельности и управления Вышкой.