Сотовая связь
Получить консультацию. Заявить об ошибке/неисправности
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ.
Результат оказания услуги
Консультация предоставлена.
Срок оказания услуги
В рабочие дни (понедельник-пятница) с 9:30 до 18:00.
Ожидаемый срок исполнения — 3 дня с момента обращения.
Получить услугу
Для получения консультации необходимо перейти по ссылке.
Предоставление номера корпоративной сотовой связи
Правила получения услуги
Номера корпоративной сотовой связи предоставляются сотрудникам НИУ ВШЭ в соответствии с утвержденным «Регламентом использования сотовой связи работниками НИУ ВШЭ» на основании служебной записки о выделении номера сотовой связи.
Регламент использования сотовой связи НИУ ВШЭ 2016
Служебная записка о выделении номера сотовой связи НИУ ВШЭ
Результат оказания услуги
Cотруднику выдается СИМ-карта с телефонным номером. Оборудование для пользования услугами сотовой связи сотрудник приобретает самостоятельно.
Срок оказания услуги
СИМ-карта предоставляется в течение 2 (двух) дней с момента получения отделом связи по СЭД служебной записки о выделении номера сотовой связи, завизированной Директором по информационным технологиям.
При получении СИМ-карты сотрудник оформляет заявление об ознакомлении с установленным ему лимитом и о согласии возмещать превышающие лимит суммы из своей заработной платы.
Получить услугу
Получение СИМ-карты и оформление заявлений производится в отделе связи ДИТ по адресу:
- ул. Мясницкая, 20, каб. 123, +7 (495) 772-95-90, доб. 11113;
- Покровский бульвар д.11, каб. N407, +7 (495) 531-0000, доб.28058.
Замена СИМ-карты
Правила получения услуги
Замена СИМ-карты производится на основании заявки пользователя корпоративным номером сотовой связи. Для оформления заявки необходимо перейти по ссылке. При замене СИМ-карты телефонный номер не меняется.
Результат оказания услуги
Пользователю предоставляется новая СИМ-карта
Срок оказания услуги
СИМ-карта предоставляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения отделом связи заявки на замену СИМ-карты.
Получить услугу
Получение СИМ-карты производится в отделе связи ДИТ по адресам:
- ул. Мясницкая, 20, каб. 123, +7 (495) 772-95-90, доб. 11116;
- Покровский бульвар д.11, каб. N407, +7 (495) 531-0000, доб.28058.
Блокировка/разблокировка номера сотовой связи
Правила получения услуги
Услуга предоставляется в случае утраты телефонного аппарата на основании оформленной заявки пользователя корпоративным номером сотовой связи.
Результат оказания услуги
Номер телефона блокируется. Для разблокировки номера необходимо получить новую СИМ-карту.
Срок оказания услуги
СИМ-карта предоставляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения отделом связи ДИТ заявки на блокировку корпоративного номера сотовой связи.
Получить услугу
Для оформления заявки необходимо перейти по ссылке.
Получение СИМ-карты производится в отделе связи ДИТ по адресам:
- ул. Мясницкая, 20, каб. 123, +7 (495) 772-95-90, доб. 11116;
- Покровский бульвар д.11, каб. N407, +7 (495) 531-0000, доб.28058.
Включение/отключение дополнительных услуг и опций
Правила получения услуги
Услуга предоставляется на основании заявки на подключение дополнительных услуг и опций. Услуги могут быть включены/отключены как на период времени, так и на постоянной основе.
При поездке за границу заявку необходимо направлять не позднее, чем за 3 дня до начала поездки.
Внимание! С 01.03.2018 года на всех номерах корпоративной сотовой связи операторов МТС и Билайн автоматически подключаются оптимизирующие услуги при первом попадании и нахождении в роуминге. Отключение оптимизирующих услуг также происходит автоматически https://it.hse.ru/news/217509642.html.
Результат оказания услуги
На корпоративном номере сотовой связи пользователя включаются необходимые дополнительные услуги и опции.
Срок оказания услуги
Заявка оператору связи на подключение дополнительных услуг и опций отправляется в течение 3-х дней с момента получения отделом связи ДИТ заявки.
При поездке за границу заявку необходимо направлять не позднее, чем за 3 дня до начала поездки.
Получить услугу
Для оформления заявки необходимо перейти по ссылке.
Предоставление детализации и ежемесячных отчетов по затратам
Правила получения услуги
Услуга предоставляется на основании заявки от пользователя корпоративным номером сотовой связи.
Результат оказания услуги
Пользователю предоставляется необходимая информация.
Срок оказания услуги
Информация предоставляется в течение 3-х дней с момента получения отделом связи ДИТ заявки.
Получить услугу
Для оформления заявки необходимо перейти по ссылке.
Необходимая информация направляется пользователю по e-mail, указанному при получении СИМ-карты. Также информацию можно получить и в распечатанном виде по адресам:
- ул. Мясницкая, 20, каб. 123, +7 (495) 772-95-90, доб. 11116;
- Покровский бульвар д.11, каб. N407, +7 (495) 531-0000, доб. 28058.
Переоформление сотовых номеров между физическими и юридическими лицами
Правила получения услуги
В случае предоставления/лишения права пользования корпоративной сотовой связью пользователь может переоформить используемый номер сотовой связи на НИУ ВШЭ/физ.лицо
Услуга предоставляется на основании заявки от руководителя пользователя. Услуга доступна только для номеров операторов связи МТС и Билайн.
Результат оказания услуги
Используемый номер сотовой связи переоформляется на НИУ ВШЭ/физ.лицо
Срок оказания услуги
Оформление необходимых для оператора связи документов происходит в течение 3-х дней с момента направления заявки.
Получить услугу
Для оформления заявки необходимо перейти по ссылке.