Запускается новый сервис «Заявка на транспортное средство»
15 июня Управление транспортного обеспечения запускает новый сервис «Заявка на транспортное средство». Он будет доступен для московского кампуса НИУ ВШЭ всем сотрудникам с учетной записью в домене @hse.ru.
Ранее электронная форма заявки на транспортное средство была доступна только в сервисе «Заявка на снабжение». Если была необходимость доставить что-то помимо канцелярских товаров, приходилось скачивать бланк заявки с сайта УТО, заполнять вручную и отправлять на почту сотрудникам УТО для дальнейшего согласования по телефону. Теперь возможности заказа транспортного средства расширены, и сотрудники могут подать электронную заявку не только для доставки канцелярии, но и для перевозки любых грузов и пассажиров. Сервис позволит оформлять заявки на любой тип транспортного средства непосредственно в личном кабинете SmartPoint (ЕЛК).
Сервис «Заявка на транспортное средство» упрощает процесс заполнения и согласования заявки. Многие данные заполняются автоматически, а все изменения и согласования по заявке фиксируются в её истории. Изменения статусов заявки в виде уведомлений приходят на корпоративную электронную почту с активной ссылкой на заявку, что упрощает процесс отслеживания ее выполнения.
После оказания услуги у пользователя есть возможность оценить ее исполнение. Все оценки и комментарии поступят в соответствующие службы и позволят в дальнейшем улучшить сервис.