• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Цифровые ассистенты: Горячая линия Вышки, онлайн-мероприятия и работа в продуктовых командах

Цифровые ассистенты: Горячая линия Вышки, онлайн-мероприятия и работа в продуктовых командах

© Высшая школа экономики

В марте 2020 года в НИУ ВШЭ был запущен проект «Цифровые ассистенты». Вместе с Цифровым блоком студенты Вышки помогают университету жить в новой цифровой среде: работают операторами Горячей линии, сопровождают онлайн-мероприятия и участвуют в работе продуктовых команд Цифрового блока. О том, каких успехов удалось достичь почти за год существования проекта, рассказываем в новом видеоматериале

8000 +
заявок отработано в Jira Service Desk
2000 +
заявок решены по телефонной линии 55555
160 часов/36 дней
общая продолжительность работы на онлайн-мероприятиях