Как быстро подать заявку по ИТ с помощью фотокамеры мобильного телефона

Мы продолжаем рассказывать о простых способах сообщения о проблемах с оборудованием и его настройками. Например, у Вас на компьютере почтовый клиент выдал странное сообщение или отвалилась крышка лотка принтера. Или, находясь в компьютерном классе, Вы увидели сломанную розетку для подключения проектора или испорчен выдвижной экран. В таких случаях бывает не просто словами описать произошедшее или у Вас может не оказаться под рукой компьютера для отправки заявки в ДИТ, но смартфон у Вас с собой есть наверняка.

Мы предлагаем Вам установить на телефон любое бесплатное приложение для считывания QR-кодов и быстро сообщать о проблемах с оборудованием, просто считывая QR-код на нашей наклейке на неисправном оборудовании. QR-код содержит в себе специальную ссылку, перейдя по которой Вы окажетесь в предзаполненной форме заявки в системе Вышка-bpm и Вам останется только сделать фотографию проблемы и отправить ее нам в работу.

Видеоролик с демонстрацией быстрого способа сообщения о проблемах с помощью QR-кода можно посмотреть на канале YouTube блока ИТ НИУ ВШЭ.