Завершен опрос "О работе Службы поддержки 2222"
В целом, реакция пользователей на работу данной службы, оценивается нами как весьма положительная. Основное проблемное место - время обработки обращения. И, к сожалению, - самое трудное для исправления, т.к. напрямую зависит от количестве специалистов поддержки на той или иной площадке. Будем работать.
Результаты опроса см. здесь