• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости

Консультации и техническая поддержка пользователей с 18:00 до 20:30 в рабочие дни

Уважаемые пользователи!

Дирекция ИТ информирует вас о том, что с 07.10.2015 дополнительно осуществляется поддержка пользователей дежурным работником в рабочие дни с 18:00 до 20:30 на территории АУК «Мясницкий» и консультирование по телефону работников остальных учебных и административных зданий НИУ ВШЭ г. Москвы.

Поддержка осуществляется в следующем порядке:

1.    АУК «Мясницкий»: консультация по телефону, удаленная помощь, физическое присутствие инженера (при необходимости) для устранения неисправности.

2.    Остальные учебные и административные здания НИУ ВШЭ г. Москвы: консультация по телефону, удаленная помощь (при наличии возможности). При необходимости решения проблемы на месте, регистрируется инцидент, для его обработки на следующий день в рабочее время ответственным за территорию инженером.

Заявки на поддержку с 18:00 до 20:30 (только АУК «Мясницкий») и консультации принимаются с 18:00 до 20:30 по телефонам: +7 (916) 723-0201; (495) 772-95-90*22221.


С уважением, Дирекция информационных технологий НИУ ВШЭ