Заявки по работе с правовыми системами
Все заявки в Дирекцию по Инфрмационным технологиям должны направляться ТОЛЬКО со внутренних адресов корпоративной почты НИУ ВШЭ.
Студенты работают с правовыми системами только из компьютерных классов.
На сегодня нами поддерживаются следующие правовые системы:
- Консультант +.
Инструкция по подключению - Консультант Регион. Инструкция по подключению
- Гарант F1. Инструкция по подключению
- Кодекс. Для доступа к системе сохраните ссылку в папке Избранное вашего веб-браузера.
- Кодекс стройэксперт
- Кодекс стройтехнолог
- Кодекс эксперт: эксплуатация зданий
В случае необходимости обращения в службу поддержки данных систем, используйте, пож-та, стандартные формы заявок:
- Заявка на подключение к Правовой системе Outlook (2003),
Excel (любой вер.)
- Заявка о сбое/на устранение ошибки в Правовой системе Outlook (2003), Excel (любой вер.)
Для прочих обращений используйте телефоны Службы поддержки - АТС 2222.
Все заявки поступают в Службу поддержки 2222, где регистрируются и направляются по техпроцессу на исполнение. Уведомления о регистрации и об исполнении заявки поступает инициатору на его корпоративный почтовый адрес.
Для экстренных обращений (в ситуациях, не терпящих малейшего отлагательства) вы можете обращаться напрямую в службу сопровождения прикладных систем
Нагайцева Екатерина Львовна, АТС 2271
© НИУ ВШЭ, 1993–2012