Дирекция информационных технологий

Управление по поддержке пользователей

Управление по поддержке пользователей решает следующие основные задачи:

1. Обеспечение работоспособности парка техники НИУ ВШЭ
2. Организация и проведение ремонта и модернизации техники
3. Проведение антивирусных мероприятиях
4. Настройка и сопровождение компьютеризированных рабочих мест сотрудников НИУ ВШЭ
5. Участие в формировании, планировании и проведении технической политики при выборе парка персональных компьютеров, их периферии, видео, аудио и копировальной техники (далее техники) и программного обеспечения для нужд НИУ ВШЭ
6. Подготовка технических заданий на закупку техники, написание технических заключений по итогам конкурсов
7. Техническая приемка, подготовка и установка техники на места пользователей, в аудитории и классы (включая установку программного обеспечения)
8. Подготовка технических заключений на списание вышедшей из строя и морально устаревшей техники и последующей утилизации